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取消服務及退款政策

為確保閣下滿意我們的服務,我們會提供7天的購物冷靜期。在冷靜期內,你可以以任何原因取消服務並申請全額退款。此政策適用於透過網絡、電話、WhatsApp 或實體店預訂的服務,冷靜期從合約生效後的第二天開始計算。

以下是你需要了解的資訊:

  • 你可以購買服務後的7 天內退貨或更換其他服務。

  • 如果你要求在購買後的7天內已開始使用服務,你仍然可以取消餘下部份的服務,但需支付已使用服務的費用。例如,如果你報讀了 一個20 小時的課程,上了10 小時的課程後想取消課程,閣下需支付 50% 的費用。

  • 如想取消報讀和諧粉彩準指導師課程,閣下必須退回的整套繪畫工具。注意,整套繪畫工具必須保持密封且未開封狀態。你必須承擔退回繪畫工具的運費。當繪圖工具寄回我們的退貨地址後,我們才可處理你的退款申請。

  • 取消服務時需提供購物單據。

  • 退款處理至少需要7 個工作天。

  • 取消服務及退款政策以英文版本為準。如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。

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